USD 64,3352
EUR 72,2291
BTC 563318,9774
LTC 8130,8857
Экономика / Бизнес / Источник: Lenta.ru / 13.06.2019

Тинькофф представил собственного голосового помощника Олега

Бизнес, последние свежие новости сегодня: Тинькофф представил собственного голосового помощника Олега — читайте подробности от 13.06.2019 на «Diva News». Все события, интервью и репортажи этого дня (за последний час) и текущей недели с фото и комментариями.

Тинькофф представил собственного голосового помощника Олега

Группа Тинькофф разработала и представила первого в мире голосового помощника в сфере финансов и лайфстайл-услуг, созданного в России. Миссия Олега, так зовут помощника, — не только помогать пользователям ориентироваться и решать задачи в экосистеме Тинькофф, но и быть другом, который всегда рядом, говорится в сообщении компании.

Голосовой помощник Олег обитает в мобильном приложении Тинькофф. Он сможет распознавать и интерпретировать запросы пользователей, задавать уточняющие вопросы, решать их задачи, беседовать на разные темы. Также Олег поможет им управлять голосом всеми ключевыми финансовыми и lifestyle услугами экосистемы Тинькофф.

В дальнейшем Олег будет интегрирован во все элементы экосистемы Тинькофф — Путешествия, Мобайл, Инвестиции, Страхование, Развлечения, Бизнес, Джуниор и другие, а мобильным банком Тинькофф можно будет управлять целиком с помощью Олега. Также он сможет идентифицировать голос клиента с помощью собственных биометрических технологий Тинькофф и выполнять его голосовые команды, требующие авторизации в мобильном приложении. Например — совершить перевод денег во время управления автомобилем.

На старте Олег будет поэтапно появляться у пользователей в мобильном приложении Тинькофф на iOs, чуть позже — на Android.

Предполагается, что большую часть пользовательских задач Олег будет решать автоматически. Для оставшегося круга задач голосовой помощник будет привлекать операторов из колл-центра Тинькофф: он уточнит у пользователя необходимую информацию, а затем поставит задание, которое уже будет выполнять человек. Такое решение позволит максимально автоматизировать все процессы, например — записывать клиентов в те салоны красоты, которые пока еще не подключены к общей системе через партнеров.

По мере развития и общения с пользователями Олег будет обучаться и менять свой характер. Например, сможет проводить речевой анализ реплик клиента: изучать его настроение в режиме реального времени и подбирать стиль ответов — от дружелюбного до более официального.

Для создания Олега использовались глубокие нейросетевые модели и речевые технологии, с которыми Тинькофф работает с 2014 года в рамках стратегии AI First.

Пожалуйста, поделитесь новостью с друзьями:

или оцените эту статью:
Комментарии к новости
Добавьте свой комментарий:



Facebook выпустит собственную криптовалюту
Бизнес / 18.06.2019
Компания Facebook объявила о начале тестирования собственной глобальной цифровой валюты Libra. Об этом говорится в официальном блоге социальной сети. Необходимость создания Libra в компании объясняют тем, что базовые финансовые услуги все еще недоступны многим людям, особенно в развивающихся странах. Так, по..
Проблемный самолет оставил Boeing без клиентов
Бизнес / 18.06.2019
Американский авиационный концерн Boeing не смог заключить ни одного контракта на поставку своих самолетов в первый день Международного авиасалона во французском Ле-Бурже, пишет CNBC. Провал случился на фоне двух катастроф с участием нового самолета Boeing 737 MAX. Издание отмечает, что руководство компании..
Банки начали принудительно собирать у россиян биометрию
Бизнес / 18.06.2019
Ряд российских банков начал принудительно собирать биометрические данные клиентов, несмотря на необязательность процедуры, прописанную в законе, сообщает «Коммерсантъ». В основном, это происходит через фотографирование граждан. Издание приводит в пример банк «Открытие» и Почта-банк. В обеих кредитных..
Назван главный способ сокращения курения
Бизнес / 18.06.2019
Эффективность антитабачных кампаний в целом сопоставима с налогами на вредные продукты. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на публикацию американского Национального бюро экономических исследований. Отмечается, что заметную роль в изменении поведения граждан играют не только повышение налогов, но и..
«Китайские свиньи» оставили европейский банк без дохода
Бизнес / 17.06.2019
Компания China Railway Construction отказалась сотрудничать со швейцарским инвестиционным банком UBS при размещении долларовых облигаций, пишет The Business Insider. Причиной послужило высказывание аналитика банка о «китайских свиньях», которое многие в стране сочли оскорблением. Общий объем сделки по..
Торговая война заставила американцев молить Трампа о пощаде
Бизнес / 17.06.2019
Сотни американских компаний попросили президента США Дональда Трампа не вводить повышенные пошлины в отношении китайских товаров общим годовым объемом в 300 миллиардов долларов, сообщает Reuters. Свои обращения к Трампу бизнес передает через Торговое представительство США. Оно организует семидневные..
Россияне смогут обменять мусор на пиво
Бизнес / 17.06.2019
Торговая сеть «Магнит» начнет прием алюминиевых банок и пластиковых бутылок совместно с пивоваренной компанией AB InBev Efes, говорится в сообщении компании. В обмен на тару можно будет получить 10 процентов скидки на пиво «Белый медведь». Также первые покупатели смогут получить в подарок брендированные..
Huawei оценила убытки из-за санкций США
Бизнес / 17.06.2019
Выручка Huawei в ближайшие два года сократится на 30 миллиардов долларов, заявил основатель китайской телекоммуникационной компании Жэнь Чжэнфэй, передает ТАСС. По его словам, из-за решения властей США внести компанию в черный список в ближайшие два года придется сокращать производство. Ранее в июне..
Российский бизнес столкнулся с ростом банкротств
Бизнес / 17.06.2019
Количество компаний, ставших банкротами в первом квартале этого года, выросло на 2,4 процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает принадлежащее Григорию Березкину РБК со ссылкой на данные Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования. За год количество банкротств..
В МАК сообщили об отключении автопилота сгоревшего SSJ-100 после ударов молнии
Бизнес / 14.06.2019
В сгоревший 5 мая в аэропорту Шереметьево лайнер Sukhoi Superjet 100 (SSJ-100) молния ударила несколько раз, что привело к отключению автопилота, говорится в отчете Межгосударственного авиационного комитета (МАК). В документе отмечается, что пилоты сажали самолет в ручном режиме и в их действиях нарушений не..